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Richiesta di apertura ticket da parte degli studenti per segnalare problemi di prenotazioni esami in Infostud

Richiesta di apertura ticket da parte degli studenti per segnalare problemi di prenotazioni esami in Infostud

di PATRIZIA Sposetti -
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Si trasmette di seguito la comunicazione della Presidenza relativa al problema in oggetto 

Gentili studentesse e studenti,

abbiamo ricevuto segnalazioni di problemi di prenotazione esami sulla piattaforma Infostud.
Per chi ha riscontrato tale difficoltà, si richiede di aprire un ticket per consentire ad InfoSapienza, con cui siamo in contatto, di verificare i problemi in maniera puntuale.

Si ricorda la procedura per il servizio di assistenza tecnica Infostud:
Piattaforma di ticketing: https://tts.uniroma1.it/otrs/customer.pl (riservata a studenti, docenti e personale in possesso di casella di posta istituzionale dei domini @uniroma1.it e @studenti.uniroma1.it).
Non appena sarà identificato il problema verranno date informazioni su come procedere.

Un cordiale saluto,
la Presidenza.