Il Processo legato all’attività infermieristica può essere indicato come un modello scientifico di problem-solving che prevede cinque fasi: accertamento, diagnosi, pianificazione, implementazione e valutazione. Inoltre fondamentale è la capacità di lavorare in gruppo. A tale scopo emerge la necessita di promuovere e migliorare le competenze di osservazione, comunicazione, empatia e collaborazione con il paziente e gli altri membri del Team. Per rispondere a tale esigenze, accanto alle scienze umane introdotte nelle medical humanities, da qualche anno si sta introducendo l’utilizzo dell’arte secondo le regole del metodo delle strategie di pensiero visuale (The Visual Thinking Strategies) che puo’ diventare utile strumento per migliorare le competenze necessarie a una completa formazione dei professionisti del settore sanitario e per realizzare l’”umanizzazione delle cure” auspicata. Inoltre le pratiche di fruizione dell’arte e di produzione artistica possono favorire la limitazione dello stress e burnout per gli operatori